1- Como verificar a sincronização dos softwares?

Para verificar a sincronização dos softwares do seu Palm Desktop, faça o seguinte:

Na sua área de trabalho:

Clique no ícone gerenciador de HotSync no canto inferior direito da sua barra de tarefas e selecione 'Personalizar'. A caixa de diálogo 'Personalizar' aparecerá.

Selecione um software de transferência e clique em 'Alterar'. A caixa de diálogo 'Alterar ação de HotSync' aparecerá.

Selecione 'Sincronizar arquivos' e clique em 'OK'.

Repita este processo para cada um dos softwares de transferência que você queira sincronizar.

Execute a operação de HotSync depois verifique os ajustes dos softwares de transferência para o Palm Desktop e o computador de mão.

2 - Problemas de sincronização com o Microsoft Outlook 2003.

Dependendo do seu dispositivo, você pode usar o software de transferência do Outlook da Palm para sincronizar com o Outlook 2003, ou você também pode usar o Chapura PocketMirror. Escolha o método abaixo:

• Uso do software de transferência do Outlook da Palm:

Alguns dispositivos da Palm vem com um software de transferência do Outlook especial que permite a sincronização com o Microsoft Outlook. Entretanto, os softwares de transferência do Outlook inclusos com o seu computador de mão podem não suportar a sincronização com o Outlook 2003. Para fazer o download dos últimos softwares de transferência do Outlook selecione o link referente ao seu equipamento:

- Para Tungsten T3 e Tungsten E:

http://www.Palm.com/us/support/downloads/outlookupdate2k3.html

- Para todos os outros computadores de mão que vem com a versão do Chapura PocketMirror
Standard:

http://www.chapura.com/free_downloads.php

• Uso do Chapura's PocketMirror:

Alguns dispositivos da Palm vem com os softwares de adaptação de transferência chamado PocketMirror, que permite que você sincronize com o Microsoft Outlook.

Quando o Microsoft liberou o Outlook 2003, havia um número de mudanças significantes que interferiu a sincronização usando o padrão PocketMirror?

O que acontece?

Quando você tentar sincronizar, você pode receber o aviso de segurança do Outlook repetidamente e seus dados não transferirão.

Outros usuários costumam ver a seguinte mensagem de erro no seu HotSync Log:

•  Outlook Calendar
User: (your user name)
Version: 3.1.2
ERROR: 80040502
Failed to locate correct profile. Please close Outlook, open Outlook, and synchronize again.
11434: BaseConduit
601: BaseConduit
ERROR: 80040502
Incorrect StoreID
11552: BaseConduit
Outlook Calendar synchronization failed
Conduit 'Outlook Calendar' Error: Unknown error. (FFFF)

Chapura, a empresa fabricante do PocketMirror Standard, tem relacionado estas alterações com a nova versão do PocketMirror. Você pode fazer o download desta atualização, sem erros, no site da Chapura:

download the PocketMirror Standard update from Chapura.

Esta edição tem sido vista com a versão do PocketMirror abaixo da 3.1.5. Já as v ersões 3.1.5 (e a cima) trabalham com o Outlook 2003.

Credito Extra:

Se você adquirir o PocketMirror Profissional (uma versão estendida do PocketMirror Standard), por favor:

download the PocketMirror Professional update from Chapura.

Ainda tendo problemas com a sincronização com o Outlook 2003?

Por favor consulte outras edições de sincronização do Outlook 2003 no Chapura support .

3 - Incompatibilidade na sincronização do Palm Outlook e Microsoft Outlook 97.

A sincronização do Palm Outlook não é compatível com o Microsoft Outlook 97. É solicitado para sincronizar o Palm Outlook 98 ou superior.

4 - O que fazer se não realizar o processo de sincronização?

Tenha certeza que o seu computador de mão está ligado e em seguida faça o seguinte:

1. Clique no ícone 'Inicial'.
   
2. Localize e clique no ícone de HotSync.
   
3. Na aplicação do HotSync, tenha certeza do seguinte:
   

• Seu nome de usuário (estabelecido quando você instalou o software do Palm Desktop) aparece no canto superior direito.
• A opção 'Local' está sublinhada. Senão, clique-a.
• A frase 'Cradle/Cable' aparece, clique na seta abaixo, e depois clique 'Cadle/Cable' na lista.
  

Para começar o processo de sincronização, clique no ícone HotSync no meio da tela do seu computador de mão

5 - O que fazer caso a bateria do seu Tungsten E acidentalmente esvazie?

O Tungsten E inclui um atributo para evitar que seu aparelho acidentalmente ligue e esvazie a bateria. Isto pode acontecer se a chave '5- way navigator' selecionada é pressionada por um período estendido de tempo. Depois de 2 minutos, o sistema automaticamente desativa a chave selecionada na '5-way navigator' e desliga o aparelho.

Para reativar a chave novamente, simplesmente ligue o computador de mão pressionando o botão de ligar.

6- Como instalar manualmente o VersaMail através do CD de instalação do seu Tungsten T3 ou Tungsten E?

Os softwares de transferência (conduits) do VersaMail são automaticamente instalados na área de trabalho do seu computador durante a instalação do seu Palm Desktop. Em alguns casos, assim como em uma instalação interrompida, os softwares de transferência do VersaMail podem não ser instalados.

Para instalar manualmente o VersaMail e/ou o software para o seu Tungsten T3 ou Tungsten E faça o seguinte:

1. Insira o CD de instalação incluso com o seu computador de mão.
   
2. Se o programa de instalação iniciar clique em 'Sair'.
   
3. Procure no CD a pasta "Instalar Mensagem".
   

Execute o arquivo "Install_BEFIGS.exe" e siga as instruções da tela para instalar o VersaMail.