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Preguntas Frecuentes

¿Qué es el cliente de email VersaMail® 3.1?

VersaMail 3.1 es un galardonado cliente de email corporativo y personal que ha sido desarrollado para utilizarse en el gerente móvil LifeDrive™ de palmOne. Envía y recibe email para un máximo de 8 cuentas diferentes utilizando la radio Wi-Fi o Bluetooth® integrada en el dispositivo1. Los usuarios de Windows pueden sincronizar el email con muchos de los más populares clientes de email para PC.

 

¿Funciona VersaMail 3.1 en los teléfonos inteligentes Treo™ y en las computadoras de mano Tungsten™ o Zire™ de palmOne?

Los teléfonos inteligentes Treo, las computadoras de mano Tungsten y algunos modelos de la computadora de mano Zire se envían con otras versiones de VersaMail.

 

¿Cuánto cuesta VersaMail 3.1?

VersaMail 3.1 se incluye con la computadora de mano Palm T|X sin costo adicional.

 

¿Qué hay de nuevo en VersaMail 3.1?

VersaMail continúa ofreciendo las funciones que esperarías de un cliente de email de calidad, incluyendo recuperación de email, carpetas de mensajes y filtros, y múltiples opciones de clasificación y presentación. Pero VersaMail 3.1 va más allá con:

    • Soporte para guardar anexos en la computadora de mano Palm T|X o en la tarjeta de expansión instalada (vendida por separado)
    • Formateo mejorado de email en HTML mejorado
    • Navegación con una sola mano mejorada
    • Acceso más intuitivo a Preferencias y anexos de email
    • Asistente de configuración de cuentas de email para PC (sólo Windows)
    • Soporte para anexos nativos de MS PowerPoint usando DataViz Documents To Go 7
    • Asignación de prioridad a los mensajes
    • Tecnología Microsoft Exchange ActiveSync para acceso directo y seguro al email y calendario de Exchange Server 2003

 

¿Qué tipos de email soporta VersaMail?

VersaMail soporta el estándar POP (por ejemplo, Yahoo!, Earthlink, Comcast, Verizon, gMail y muchos otros proveedores), así como protocolos IMAP (CompuServe, America Online, .Mac de Apple, y muchos servidores de email corporativo). VersaMail también se comunica con Exchange nativo, proporcionando acceso a información de email y calendario de Exchange usando la tecnología integrada Exchange ActiveSync de Microsoft.

 

¿Soporta VersaMail el email en HTML?

Sí. VersaMail ofrecerá mensajes en formato simple de HTML, incluyendo: negritas, itálicas, subrayado, colores, URLs, enviar a, y listas numeradas o con bullets. El soporte está dirigido a mostrar los estilos más comúnmente utilizados en el email corporativo y personal. Los mensajes “spam” con gráficos y mensajes que tengan formato HTML de baja calidad no serán desplegados por completo. Los usuarios que lo prefieran pueden recibir email en formato de texto solamente.

 

¿Soporta VersaMail la característica “push mail”?

VersaMail revisa el email de acuerdo con la programación que tú establezcas. Si encuentra nuevo email, VersaMail recuperará automáticamente los mensajes y te notificará (con un sonido, vibración o zumbido, basado en tus preferencias).

 

¿Puedo especificar diferentes programaciones automáticas de recuperación de email para diferentes cuentas?

Sí. Puedes especificar una programación diferente de recuperación de email automática para cada cuenta.

 

¿Puedo especificar diferentes tipos de letra y opciones de despliegue de la información para diferentes cuentas de email?

Sí. Las opciones de despliegue son exclusivas para cada cuenta de email.

 

¿Soporta VersaMail email HotSync?

Sí. VersaMail soporta email HotSync para PC con Windows directamente con un servidor POP o IMAP. VersaMail también sincroniza con Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express, Eudora, una base de datos de email Lotus Notes local o email de servidor Domino.

 

¿Puedo usar VersaMail con un Macintosh?

Sí. VersaMail es un producto de mail basado en el sistema operativo de Palm. Puedes utilizar tu dispositivo palmOne para enviar, recibir y manejar tus mensajes. El email HotSync y el asistente de configuración de email de PC están solamente disponibles para usuarios de PC con Windows.

 

¿Soporta VersaMail tarjetas de expansión SD/MMC?

Sí. Puedes guardar anexos recibidos a través de VersaMail en una tarjeta de expansión. También puedes anexar archivos guardados en una tarjeta de expansión a los mensajes que envías utilizando VersaMail.

 

¿Puedo acceder a mi email corporativo usando VersaMail?

Sí. Hay varias opciones:

    • MS Exchange ActiveSync2—si tu compañía utiliza Exchange 2003, puedes sincronizar la información de email y calendario de forma inalámbrica. VersaMail 3.0 incluye soporte integrado para sincronización inalámbrica directa y segura con Exchange Server 2003.
    • Si tu servidor de email corporativo soporta IMAP o POP, puedes acceder a tu email corporativo usando VersaMail. Entre los productos que soportan IMAP se encuentran Microsoft Exchange, Lotus Domino y también iPlanet de Sun. Dependiendo de las políticas de seguridad de tu compañía, podrías necesitar usar un cliente VPN (virtual private network) para acceder al email de tu compañía.

 

¿Puedo acceder a mi email de AOL usando VersaMail?

Sí. AOL ahora soporta el acceso usando el protocolo IMAP. Para operadores inalámbricos de Estados Unidos, estos ajustes están preconfigurados en VersaMail para facilitar el establecimiento de una cuenta para usar con la computadora de mano Palm T|X.

 

¿Puedo acceder a mi email de Hotmail usando VersaMail?

No. Microsoft no usa protocolos estándar de email. Ellos bloquean el acceso a sus sistemas de email con aplicaciones de terceros. Para acceder a Hotmail, puedes dirigir el navegador de Web Blazer® incluido a http://mobile.msn.com/hm/folder.aspx.

 

Puedo acceder a mi email de Yahoo! usando VersaMail?

Sí. Si te has suscrito a un servicio POP de Yahoo, puedes usar VersaMail para acceder a tu cuenta.

 

¿Soporta VersaMail los anexos?

Sí. VersaMail soporta el envío y recepción de anexos de hasta 5MB3 por mensaje. VersaMail usa criptografía Base-64, lo cual quiere decir que puedes enviar y recibir archivos de aproximadamente 4MB de datos brutos. Puedes anexar archivos guardados en tu computadora de mano Palm T|X a los mensajes que envías. Los anexos descargados de mensajes recibidos son automáticamente guardados en la computadora de mano:

    • Envío de anexos4 - VersaMail soporta el envío de cualquier tipo de anexo guardado en una tarjeta de expansión, así como citas del Calendario o Tareas (archivos vcal), Contactos (archivos vcard), Memos (archivos de texto), y aplicaciones Palm OS® (archivos prc) o archivos de bases de datos (archivos pdb). También puedes enviar sonidos, fotos y archivos MS Word, Excel y PowerPoint.
    • Visualización de anexos – Puedes visualizar o instalar aplicaciones de citas, tareas, contactos y de Palm OS® y sus bases de datos. VersaMail utiliza otras aplicaciones instaladas en el dispositivo para manejar otros tipos de anexos. Por ejemplo, VersaMail utiliza la aplicación Media para desplegar fotos JPEG y DataViz® Documents To Go® 7 para visualizar documentos nativos de Microsoft Word, Excel y PowerPoint.

 

¿Funciona VersaMail con DataViz Documents to Go?

Sí. VersaMail funciona con DataViz Documents to Go 7 (incluido en el CD de instalación). Cuando recibes un anexo de email de Word, Excel o PowerPoint y eliges visualizarlo, VersaMail usa Documents To Go para mostrarte el archivo. Cuando has terminado, puedes guardarlo o regresar a mensaje VersaMail que estabas leyendo.

 

Mejoras de la Versión 3.1

 

Archivo automático de los anexos.
Los anexos que se descargan se guardan automáticamente en la computadora de mano. También puedes guardar los anexos en una tarjeta de expansión.

 

Tecnología Microsoft Exchange ActiveSync3
Sincronización inalámbrica, sencilla y segura de email y calendario con Exchange Server 2003.

 

Documentos PowerPoint.

Utilizando Documents to Go 7, puedes visualizar presentaciones nativas de PowerPoint recibidas como anexos de email.

 

Navegación más fácil.
Acceso más intuitivo, y con una sola mano, a la mayoría de las características gracias al navegador de 5 direcciones.

 

Mensajes HTML.

Tecnología de navegador de Blazer® utilizada para lograr una mejor presentación de los mensajes de email con formato HTML.

 

Prioridad de los mensajes.
Visualiza y envía email con nivel de prioridad alta, normal o baja.

 

Asistente de configuración de desktop (Windows solamente)
Despliega una lista de cuentas de clientes de email como MS Outlook y Outlook Express, y transfiere rápidamente estos ajustes a tu computadora de mano. O elige entre una lista de proveedores de servicio de email para establecer de inmediato una nueva cuenta.

 

Usuarios de Macintosh

VersaMail 3.1 proporciona funcionalidad de email inalámbrico en la computadora de mano Palm T|X. No se requiere el uso de un desktop. El mail HotSync basado en desktop y la configuración de la cuenta de email para desktop están disponibles para Windows solamente.

 

¿Preguntas?

Por favor, consulta VersaMail 3.1 FAQs.

 

 

Conoce más

1 
Dentro del área de cobertura del servicio inalámbrico solamente. La funcionalidad Bluetooth® requiere un dispositivo Bluetooth compatible; las funciones de Web y de email requieren un plan de datos, vendido por separado. La funcionalidad Wi-Fi puede requerir redes y equipo 802.11b y un plan de datos, vendidos por separado. Algunos puntos Wi-Fi públicos aplican una tarifa por uso. Puede requerirse Microsoft Exchange Server 2003 o VPN.

2 
Requiere Exchange Server 2003 y autorización de acceso por parte del administrador de IT. Para acceso a Internet y a email puede requerirse una cuenta de proveedor de servicios de Internet, servicios de datos y una suscripción a servicios móviles. Estos servicios posiblemente necesiten ser comprados por separado. Acceso disponible sólo dentro de las áreas de cobertura de la red. La disponibilidad y cobertura dependen del “carrier” y del alcance geográfico de los acuerdos de “roaming” internacional.

3 
VersaMail soporta el envío y recepción de hasta 5MB de datos de anexos por mensaje. Dado que VersaMail usa criptografía Base-64 para enviar anexos, el tamaño total bruto del anexo variará.

4 
No se puede enviar archivos bloqueados o archivos de audio con derechos de autor.

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