SANTIAGO, Chile - marzo 2004 - Dulce Productividad. Así se define
el efecto que hoy provocan las computadoras de mano palmOne en la gestión
comercial de la empresa Arcor Dos en Uno. Y es que el panorama para estos
fabricantes de caramelos ha cambiado. Si antes gran parte de los ejecutivos
usaba las computadoras de mano para organizarse, leer mails, o acceder a
Internet, esta tecnología los ayuda ahora a aumentar el valor del
negocio y a generar más ventas.
Sostienen que la variable más atractiva de este adminículo,
de 139 gramos, es su gran conectividad móvil que permite capturar
información en los puntos de venta. Es así como, desde hace
poco menos de un año, setenta integrantes de la fuerza de ventas
de Arcor Dos en Uno emplean las computadoras de mano, cargadas con un desarrollo
a medida provisto por la empresa Systemscorp S.A. socio tecnológico
de Arcor por más de 10 años, desplazando a otras marcas de
computadores de mano, por la rapidez del desarrollo con el cual hacen sus
notas de pedido de los clientes.
La adquisición de las computadoras de mano palmOne forma parte de
una estrategia de la empresa orientada a producir acciones de máxima
eficiencia e innovación. La idea central del proyecto era reducir
el tiempo que antaño consumían los ciclos de pedidos. Además,
se trató de reemplazar los pesados Notebook por dispositivos livianos
y seguros para los intermediarios, quienes deben recorrer grandes distancias
de terreno..
En este sentido, Osvaldo Tagliarino, gerente de informática de Arcor
Dos en Uno vislumbra que a partir del tercer año de utilización,
los retornos de este proyecto se harán patentes y se está
pensando en extenderlo a otros países.
A través de la solución suministrada por Systemscorp S.A.
y las computadoras d emano palmOne, el vendedor de terreno ingresa automáticamente
el requerimiento de productos a la base de datos del sistema, permitiendo
que el despacho de artículos se realice en tiempo récord.
Según Carlos de Vries, director y gerente general de palmOne Latinoamérica
este caso prueba que una computadora de mano palmOne es una excelente
aliado de negocios. "Dispositivos inalámbricos como éste
permiten cerrar ventas en cualquier lugar", añadió
el ejecutivo.
Adicionalmente, los ejecutivos de este gigante de las golosinas, están
facultados para acceder a menús personalizados que describen algo
más sobre el portafolio de insumos y la clientela. Lo anterior
facilita el proceso de cobranza, la oferta de promociones y el conteo
exacto de las órdenes de compra que se generan en cada circuito
de venta.
Acerca de palmOne, Inc.
palmOne, Inc. ofrece lo más importante para los clientes –
ya se trate de un solo consumidor o una compañía de miles
– mejorando su vida personal y productividad profesional a través
de dispositivos y soluciones móviles.
palmOne es el nombre adoptado en octubre del 2003 por Palm, Inc., cuando
se separó de PalmSource, Inc., fabricante del software de la plataforma
Palm OS®, y adquirió Handspring, Inc. La creación de
palmOne, que unió las sub-marcas Zire™, Tungsten™ y
Treo™, lanzó un nuevo y robusto líder del mercado
en computadoras de mano y soluciones de hardware y software de comunicaciones.
Para más información sobre palmOne Chile, visite http://www.palmOne.com/ch.
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